Maxime Old Créateur de Meubles Modernes d’Art, Relation client d’exception : Meuble d’appui à Monogramme

 Switch to the English version of this post Relation client d’exceptionLa Relation client d’exception de Maxime Old fait partie de l’offre Maxime Old Concept.

 
=Maxime Old Créateur de Meubles Modernes d’Art, Relation client d’exception : Fauteuil Léger variante paquebot France

Ses clients comme ses élèves disaient de lui : “Au premier contact il en impose, … ce n’est pas simple… Mais rapidement se séparer de lui crée un manque!”

Ceci est vrai au point qu’ils sont nombreux à être restés des amis fidèles. Que se passait-il dans cette relation client ?

Maxime avait besoin de “sentir” les gens, c’est à dire de comprendre la source véritable de leurs émotions.

C’est à cette source qu’il propose son projet, différent de ce que le client exprime, mais qui éblouie durablement ce dernier qui s’y reconnait. J’ai vu des clients, arriver avec des idées extrêmement arrêtées, repartir et vivre heureux avec une œuvre très différentes.

 
Maxime Old Créateur de Meubles Modernes d’Art, Relation client d’exception : Pupitre variante à usage personnelQuand il pensait que ce petit prodige n’était pas possible, Maxime n’hésitait pas à le dire et à ne pas faire l’affaire. Pour lui, c’était une question de respect de lui même et de l’autre. Ce fut le cas pour un sultan qui prévoyait de réaliser le palais le plus somptueux.

Maxime Old Créateur de Meubles Modernes d’Art, Relation client d’exception : Pupitre variante à usage hôtelierMon père, invité fait le déplacement et, au cour du repas, comprend que le sens du palais est d’honorer les ancêtres du sultan par la mise en avant de leur culture. Sentant qu’il se trahirait lui-même ou qu’il trahirait les ancêtres, mon père dit “Votre projet est grandiose et généreux. Je suis honoré que vous ayez pensé à moi. Ce que je sais faire est du Maxime Old. Ce n’est pas ce que vos ancêtres méritent.”

Comment créait-il? Il avait en lui un bouillonnement permanent d’idées qui se transformait en jaillissement dès qu’un projet se présentait. Que de fois, à une question de son interlocuteur, je l’ai vu dessiner sur la nappe en papier d’un restaurant, laquelle nappe était précieusement emportée, avec ses taches, par l’interlocuteur.

En 60 an il a concrétisé 3000 références différentes, c’est à dire une œuvre par semaine sans parler de celles qui sont restées à l’état d’esquisse ni des variantes. Car Maxime Old pour ses clients, étudiait des variantes de ses créations afin que le résultat soit unique, parfaitement satisfaisant pour chacun.

C’est cette même relation client d’exception au service d’émotions précieuses, que Maxime Old Concept perpétue.

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